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ne répare pas certains produits, et explique pourquoi.
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ARTICLE - 9 décembre 2012 -
Des produits qui ne se réparent pas |
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Les Imprimantes jet d'encre : gâchis écologique & économique
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- POURQUOI ?
> Parce que les constructeurs ne veulent pas qu'on puisse les
réparer. Les jet d'encre sont des "terminaux" destinés à écouler les
cartouches d'encre. Les pièces de rechange sont introuvables, et les
modèles sont incompatibles entre eux.
> Les fabricants sortent tous les 6 mois de nouveaux modèles,
quasiment identiques, mais qui demandent de nouvelles références de
cartouches d'encre.
- CONSEQUENCES :
>
Si votre jet d'encre ne s'allume plus, passez nous voir : il s'agit
certainement du bloc d'alimentation & nous en avons une grande
collection. Nous vous vendrons le modèle adapté à votre jet d'encre
pour une quinzaine d'euros.
> Si votre jet d'encre tombe en panne hors garantie, elle est bonne
pour la benne. Aucun atelier ne saura la réparer. Vous perdrez au
passage les encres non utilisées et il n'y a rien à faire contre, car
les nouveaux modèles ne prendront pas les mêmes cartouches.
> Les magasins seront eux aussi punis, puisque chaque imprimante qui
disparait du circuit laissera dans leurs rayons des dizaines de
cartouches invendues, qu'ils ont payé aux fabricants mais qu'ils
devront tout simplement jeter faute de les écouler.
- CONSEILS ECOLOGIQUES :
>
Faites durer votre jet d'encre le plus longtemps possible, en la
protégeant des surtensions électriques avec 1 prise parasurtensée.
> Utilisez la au moins 1 fois tous les 2 mois pour éviter que l'encre ne sèche dans les buses.
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Les appareils photo numériques : des entrées de gamme "jetables"
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| - POURQUOI ?
>
C'est un problème économique, un problème d'échelle entre production de
masse et réparation "à la pièce". Les entrées de gamme, comprenez les
appareils vendus en Guadeloupe entre 100 et 300 euros, sont montés en
usine en grandes séries. 80% de la valeur de l'appareil est constituée
par le bloc optique. L'échelle de production permet de les retrouver à
bon marché en magasin, mais il en va autrement pour les réparations qui
sont par nature artisanales (c'est-à-dire réalisées à la pièce par des
humains, et non pas en série par des robots)
> Les blocs optiques peuvent être achetés auprès des marques, mais
leur prix est tel que la réparation ne sera jamais intéressante
économiquement. Par exemple, pour un appareil vendu en Guadeloupe 200
€, les blocs optiques partent d'Europe à 80 € environ. Il faut rajouter
20 € de frais de port et bien entendu le service de montage apporté par
le technicien. Ce qui porterait la réparation à environ 170 €, alors
que les mêmes appareils peuvent se trouver d'occasion localement à 100
€ !
> La seule solution serait de supprimer la main d'oeuvre de montage,
mais à ce moment là il n'y aura personne pour monter le bloc optique...
Et comme cette opération est très délicate, personne ne montera le
bloc, donc il n'y aura pas de réparation.
> C'est pourquoi, dans la pratique, un appareil photo numérique entrée de gamme (moins de 300 €) ne se répare pas.
- CONSEQUENCES :
>
Si votre appareil photo numérique est bloqué, s'il ne s'allume plus ou
s'il ne parvient plus à enregistrer les photos : passez nous voir, nous
rechercherons pour voir s'il s'agit d'une vraie panne ou d'un simple
problème d'utilisation. mais s'il est en panne, aucun atelier ne saura
le réparer.
> Si votre appareil est un modèle plus haut de gamme (supérieur à
300 €), nous vous communiquerons les coordonnées d'un confrère
spécialisé dans ces produits. Nous précisons que lui non plus ne saura
pas réparer les appareils bon marché.
- CONSEILS ECOLOGIQUES :
> Les appareils photo numériques n'évoluent plus vraiment, donc autant faire durer le votre !
> Prenez en soin, tout simplement. les cas de panne
les plus courants sont les mécanismes du bloc optique (le zoom)
détraqués par les grains de sable, ou après une chute dans l'eau. Redoublez de vigilance lorsque vous l'utilisez à la plage !
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Les téléphones portables : presque offerts par les opérateurs
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| - POURQUOI ?
>
C'est un problème marketing, les opérateurs de téléphonie ayant décidé
d'attirer ou de fidéliser les clients en offrant, ou en proposant à
prix cassés, les "terminaux" ; c'est-à-dire les téléphones portables.
> Ainsi, les utilisateurs peuvent facilement et régulièrement
acquérir des téléphones pour presque rien. Par exemple tel GSM d'une
valeur de 700 € pourra être acheté pour 70 € dans le cadre d'une
adhésion à un abonnement illimité.
> Lorsque le GSM tombe en panne au-delà de la période de garantie,
les réparations peuvent se situer entre 100 et 300 €. Cela est
envisageable si l'utilisateur n'a pour second choix que d'en racheter
un autre neuf à 700 €. Mais il trouvera facilement une formule auprès
de son opérateur pour acquérir le nouveau modèle pour bien moins cher.
> C'est pourquoi, dans la pratique, un téléphone portable ne se
répare pas le prix de la réparation dépassant le coût de remplacement !
- CONSEQUENCES :
>
Peu d'enseignes sont réellement spécialisées dans la réparation de GSM.
Le marché est limité et les pièces détachées sont rares et onéreuses.
- CONSEILS ECOLOGIQUES :
> Si vous avez choisi de ne pas faire réparer votre GSM, demandez à
votre opérateur de le reprendre pour recyclage écologique. Après tout,
ce sont eux les responsables de ce gâchis !
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